Уважаемые покупатели,
В соответствии с законодательством Российской Федерации, парики относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену. Это обусловлено гигиеническими соображениями и законодательными нормами, регулирующими продажу таких товаров.
Условия возврата
- Товары надлежащего качества
- В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), не подлежат возврату предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Ссылка на Постановление Правительства РФ
- В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), не подлежат возврату предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Товары ненадлежащего качества
- Если вы обнаружили производственный дефект или несоответствие товара заявленным характеристикам, вы имеете право на возврат или обмен товара.
- Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Претензии по браку принимаются только при видеофиксации распаковки посылки.
- Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте фотографии дефектов и видеозапись распаковки посылки.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества
- Свяжитесь с нами
- Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте для получения инструкции по возврату товара ненадлежащего качества.
- Телефон: +7 (903) 130-76-77
- Email: vip-kontrakt@mail.ru
- Отправка товара
- Отправьте товар по указанному адресу, соблюдая все указания нашей службы поддержки.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и с полным комплектом документов.
- Возврат денежных средств
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.
- Денежные средства возвращаются на тот же платежный метод, который использовался при оплате заказа.
Мы ценим ваше понимание и доверие. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы.